Que faire si l'application ne reconnaît pas mon abonnement Premium ?

Vous avez souscrit à HelloBible Premium mais l'application ne vous donne pas accès aux fonctionnalités Premium ? Pas de panique - il suffit généralement de restaurer vos achats en quelques secondes.

Restaurer votre abonnement Premium

1. Depuis la page d'accueil, appuyez sur votre menu utilisateur en haut à gauche de l'écran.
2. Appuyez sur Devenir Premium.
3. Sur l'écran qui s'affiche, appuyez sur Restaurer mes achats.
4. Patientez quelques secondes - l'application vérifie votre abonnement et réactive votre accès Premium.

Si le problème persiste

Si la restauration ne règle pas le problème, essayez ces étapes supplémentaires :

• Déconnectez-vous de l'application puis reconnectez-vous.
• Vérifiez que votre application est bien à jour sur l'App Store ou le Play Store.
• Si le problème persiste, contactez-nous à contact@hellobible.ai en précisant l'adresse email de votre compte